استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان(خانم)

شرح موقعیت شغلی

1. دارای حداقل مدرک لیسانس مرتبط
2. تجربه کاری حداقل 3 سال
3. داشتن شرایط اضافه کاری
4. حقوق و مزایا : بر اساس توانمندی و تجربه + پورسانت و پاداش
5. ترجیحا ساکن غرب تهران
6. تجربه کار در شرکت‌های خدمات مالی یا آشنایی با امور مالی و مالیاتی امتیاز محسوب می‌شود.
7. آشنایی با امور حسابداری و مالیاتی امتیاز محسوب می‌شود.

• پاسخگویی به تماس‌ها و پیامک‌ها
• ثبت سفارشات و پیگیری امور مشتریان
• هماهنگی با بخش‌های مختلف شرکت
• تدوین و تنظیم قراردادها
• مدیریت و حضور در جلسات کاری و پرزنت خدمات

1. توانایی حل مسئله
2. مهارت‌های ارتباطی بالا
3. توانایی کار تیمی و فردی
4. قدرت مذاکره
5. توانایی مدیریت استرس
6. توانایی مدیریت زمان و برنامه‌ریزی

1. تجربه کار با سیستم‌های مدیریت مشتریان (CRM) و همچنین ERP
2. آشنا به تکنیک‌های ارتباط با مشتری
3. توانایی تحلیل داده‌ها و گزارش‌دهی
4. آشنایی به فرهنگ سازمانی

مهارت‌های مورد نیاز

• ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
• امورمشتریان
• CRM

حداقل سابقه کار

• مهم نیست

حقوق

• حقوق از ۱۲,۰۰۰,۰۰۰ تومان

جنسیت

• زن

ارسال رزومه