استخدام کارشناس پشتیبان نرم‌افزار
شرح موقعیت شغلی
شرایط احراز:
- ارائه خدمات پشتیبانی تلفنی به مشتریان
- ارائه خدمات پشتیبانی از راه دور (Remote) به مشتریان
- رسیدگی به تیکت‌ها
- حل مشکلات و تحویل موارد ذکر شده در تیکت و پیام‌های مشتریان
مهارت‌ها و توانمندی‌ها:
- آشنایی با SQL SERVER
- تسلط به کامپیوتر
- دارای سابقه کاری مرتبط
ویژگی‌های فردی:
- علاقمند به کار پشتیبانی
- صبور و با حوصله کاری
- روابط عمومی و فن بیان بالا
مزایا:
- بیمه تامین اجتماعی (از ابتدای شروع به کار)
- بیمه درمان تکمیلی در صورت درخواست
- وام
- پاداش عملکرد
- امکان مساعده
- برگزاری جشن و هدایای مناسبتی
- امکان استفاده از آموزش‌های تخصصی و عمومی ویژه پرسنل
- امکان استفاده از فوق برنامه‌های پرسنل
- سبد معیشتی هر 3ماه یکبار
- امور آموزش رایگان است.
- ساعت کاری شنبه تا چهارشنبه 9 الی 17 ، پنج شنبه ها 9 الی 13
- محدوده شرکت : چهارراه ولیعصر
- دسترسی به بی آرتی و مترو
- لطفا حقوق درخواستی خود را در رزومه اعلام فرمایید.
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی نرم افزار
- پاسخگویی به مشتریان
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست