بقراط | Boghrat

تاسیس در ۱۳۹۲ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر boghrat.com

استخدام کارشناس پشتیبانی نرم‌افزار

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در بقراط در حال توسعه پلتفرم سلامت دیجیتال هستیم که هدف آن ارتقاء دسترسی به خدمات سلامت از طریق نوآوری و فناوری است. ما به دنبال یک کارشناس پشتیبانی آموزش و استقرار نرم‌افزار هستیم که مسئول نصب و راه‌اندازی نرم‌افزار، آموزش کاربران نهایی و اطمینان از استفاده صحیح از سیستم‌ها باشد. این فرد باید با تیم‌های مختلف همکاری کرده و به اطمینان از تجربه موفق مشتریان در استفاده از نرم‌افزارهای شرکت کمک کند.

وظایف و مسئولیت ها

آموزش کاربران نهایی در استفاده از نرم‌افزار مدیریت کلینیک، از ویژگی‌های پایه تا قابلیت‌های پیشرفته
انجام جلسات آموزشی حضوری یا آنلاین برای گروه‌های مختلف کاربران و اطمینان از انتقال مؤثر دانش
پشتیبانی از کاربران در خصوص مشکلات مربوط به نرم‌افزار و راهنمایی آن‌ها در استفاده صحیح از نرم‌افزار
تهیه گزارش‌های آموزشی و نگهداری سوابق دقیق از جلسات آموزشی و پیشرفت کاربران
اطمینان از موفقیت جلسات آموزشی و پیگیری فرآیند یادگیری و پیاده‌سازی نرم‌افزار
همکاری نزدیک با تیم‌های داخلی به‌منظور یکپارچه‌سازی نرم‌افزار با سیستم‌های مشتریان

الزامات و مهارت ها

حداقل ۱ سال تجربه در پشتیبانی و آموزش نرم‌افزار
آشنایی با نرم‌افزارهای مجموعه Microsoft Office
تجربه کار با سیستم‌عامل‌های Windows، Android و iOS
توانایی ارائه آموزش‌های عملی و مؤثر
مهارت‌های حل مسئله و توانایی عیب‌یابی
توانایی تحلیل نیازهای مشتریان و ارائه راه‌حل‌های مناسب
مسئولیت‌پذیر، علاقمند به یادگیری ، مهارت ارتباطی بالا
انعطاف‌پذیر و توانایی سازگاری با تغییرات

شرایط کاری و مزایا

ساعات و روز های کاری شنبه تا چهارشنبه 09:00 الی 18:00 + پنجشنبه یک هفته در میان تا ساعت 16
(رفت و آمدهای آموزش حضوری از طریق شرکت پرداخت می شود)
این پوزیشن به صورت کاملا حضوری می باشد
کار در محیطی صمیمی، فعال و پویا
بیمه تکمیلی
هدایای مناسبتی و سازمانی
کمک هزینه دوره آموزشی
وام سازمانی

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

بقراط یک پلتفرم کامل مدیریت مطب و کلینیک است که شامل راهکارهای متعددی از جمله نوبت‌دهی آنلاین، نسخه‌نویسی، مدیریت پرونده بیمار و ویزیت آنلاین می‌باشد.
این شرکت فعالیت خود را از سال 1389 شروع کرده و طی این مدت به نامی آشنا برای پزشکان و متخصصان کشور تبدیل شده است.
ارزش‌های سازمانی ما درستکاری، چالش‌پذیری و سخت‌کوشی هستند. برای ما رشد و پیشرفت همه‌ی همکاران مهم است و این موضوع با آموزش مداوم و بازخورد منظم بدست می‌آید.

مهارت‌های مورد نیاز

پشتیبانی نرم افزار ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان پشتیبانی
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی