استخدام کارشناس شبکه (Front Office)
شرح موقعیت شغلی
- مانیتورینگ مستمر تجهیزات و سرویس ها و پیگیری و بررسی آلارم های سیستم مانیتورینگ
- پاسخگویی تماس ها و تیکت های مشتریان و رفع مشکلات آنها
- داشتن روابط عمومی بالا و رعایت اصول مشتری مداری
- داشتن روحیه مشارکت و کار تیمی، وظیفه شناسی و مسئولیت پذیری
- توانایی مستند سازی اطلاعات و ارائه گزارشات دقیق به مدیران
- آشنایی با نرم افزارهای مانیتورینگ از قبیل CACTI, ZABBIX, PRTG و ...
- آشنایی با نرم افزارهای مانیتورینگ از قبیل CACTI, ZABBIX, PRTG و ...
- دانش کافی در زمینه CCNP , CCNA, MTCNA, NET+
- مدرک کارشناسی در رشته فناوری اطلاعات، مهندسی کامپیوتر یا رشته های مرتبط
- محدوده سنی ایده آل 20 الی 35
- داشتن سابقه کار مرتبط
مهارت‌های مورد نیاز
- Linux
- IT
- Monitoring
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت