استخدام کارشناس امور مشتریان
شرح موقعیت شغلی
- فن بیان مناسب
- توانایی برقراری ارتباط اثربخش و مداوم با مشتریان
- آشنایی با مبانی و مفاهیم سیستم مدیریت ارتباط با مشتری
- پیگیری موثر کارهای امور مشتریان
- ایجاد و حفظ ارتباطی قوی و هدفمند میان شرکت و مشتریان
- سنجش، تحلیل و بررسی میزان رضایت مشتریان
- ارائه گزارش های شفاف، منظم و یکپارچه
- ثبت داده مشتریان شامل ورود اطلاعات، گزارشگیری و کنترل داده
- تشخیص نیازها و چالش های مشتریان و ارایه پیشنهاد در جهت حل مسائل ایشان
مزایا:
- حقوق توافقی
- بیمه تامین اجتماعی از روز اول
- بیمه درمان تکمیل (دلخواه)
- ساعات کاری: شنبه تا چهارشنبه 8 تا 17 پنج شنبه تعطیل
- محدوده شرکت: یوسف آباد
مهارت‌های مورد نیاز
- امورمشتریان
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- ارتباط با مشتری
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست