استخدام پشتیبان تلفنی و امور مشتریان(خانم)
شرح موقعیت شغلی
پشتیبان سایت جهت پاسخگویی به تلفن و پیامها و هماهنگی سفارشات
جهت پاسخگویی تلفن و پیامها و انجام امور سفارشات فروشگاه اینترنتی لفتیکا Laftika که در زمینه فروش لوازم خانگی ، سرویسهای چینی و جهیزیه و لوازم برقی و لوازم پلاستیکی و..... فعالیت دارد نیاز پشتیبان داریم.
(جهت دریافت اطلاعات بیشتر در مورد فعالیت شرکت ، لطفا نام فروشگاه را در گوگل جستجو نمایید.)
مهارت های مورد نیاز:
جهت پاسخگویی تلفن و پیامها و انجام امور سفارشات فروشگاه اینترنتی لفتیکا Laftika که در زمینه فروش لوازم خانگی ، سرویسهای چینی و جهیزیه و لوازم برقی و لوازم پلاستیکی و..... فعالیت دارد نیاز پشتیبان داریم.
(جهت دریافت اطلاعات بیشتر در مورد فعالیت شرکت ، لطفا نام فروشگاه را در گوگل جستجو نمایید.)
مهارت های مورد نیاز:
آشنایی به کامپیوتر و اینترنت
روابط عمومی بالا
منعطف با کار تیمی
مهارت یاد گیری و آموزش پذیری
آشنا به excell و google sheets
ساکن محدوده غرب تهران
شرح وظایف:
آشنا به excell و google sheets
ساکن محدوده غرب تهران
شرح وظایف:
- پاسخگویی تلفن و ارجاع به بخش مربوطه در صورت نیاز
- بررسی پیامهای ارسالی در واتساپ و اینستاگرام و بله و ارجاع به بخش مربوطه در صورت نیاز
- بررسی وضعیت سفارش ها در سایت و هماهنگی با مشتریان
- ثبت درخواست اسنپ یا تپسی برای ارسال برخی سفارشات
- همکاری بصورت تیمی با پشتیبان های دیگر
- ایجاد تجربه مثبت و ارتقای سطح رضایت مشتریان
استخدام در لفتیکا چه مزایایی دارد؟
- محیط کار حرفهای و در عین حال دوستانه
- تخفیفات ویژه خرید محصولات
- شرایط خرید اقساطی محصولات
- پرداخت به موقع حقوق و مزایا و اضافه کاری و بیمه
- امکان افزایش حقوق بر اساس توانمندی فرد
مهارتهای مورد نیاز
- پشتیبانی تلفنی
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- امورمشتریان
- پاسخگویی به تلفن
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- زن