استخدام کارشناس ارتباط با مشتری
شرح موقعیت شغلی
دارای مدرک کارشناسی ارشد در رشته MBA یا سایر رشته های مرتبط مدیریت
مهارت ها :
تسلط کامل به زبان انگلیسی
دارای مدرک در رشته MBA، مدیریت بازرگانی، تبلیغات یا سایر رشته های مرتبط مدیریت
آشنایی با بازار تبلیغات
سابقه کار مرتبط
روابط عمومی بالا (مهارت در ارائه، صحبت کردن و گوش دادن و حل مسئله)
انعطاف پذیری و روحیه کار تیمی
وظایف:
مسئول تعامل با مشتری آژانس تبلیغاتی و حفظ و ایجاد ارتباط طولانی
شرکت در جلسات با مشتریان داخلی و خارجی
کنترل جلسه ها و پیگیری موارد مطروحه تا حصول نتیجه و تدوین صورتجلسات
جمع آوری و سازماندهی اطلاعات و درخواست های مشتری،
تهیه گزارش از بازخورد مشتری و فرایند اجرای سفارشات مشتری و گزارش به مدیران مربوطه
ارتباط با بخش های مختلف داخل سازمان
تسهیل فرآیند اجرایی کمپین های تبلیغاتی در حال اجرا
ایجاد روابط تجاری جدید با مشتری
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتری
- پاسخگویی به مشتریان
- ارائه گزارش
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست