استخدام کارشناس پشتیبانی (Call Center-خانم-شیراز)
شرح موقعیت شغلی
وظایف :
• مدیریت سیستم CRM و پیگیری مشتریان جدید به صورت روزانه
• پاسخگویی به تماس مشتریان / شناسایی و مستند سازی
• اجرای امور مربوط به مشتریان در اپلیکیشن
• هماهنگی با مدیر پشتیبانی و مالی
• افزایش رضایت مشتری (کاربرهامون، تاجِ سرمون هستن!) بر اساس اهداف تعریف شده شرکت
توانمندی ها و ملزومات:
• شناخت کافی از کُمُدا
• فن بیان خوب و روابط عمومی بالا
• یادگیری سریع
• با انگیزه و دارای روحیه کار تیمی
• روحیه و رویکرد استارتاپی
• مسئولیت‌پذیر، منظم و صد البته متعهد
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پشتیبانی
- call center
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- زن