استخدام کارشناس فروش تور خارجی (خانم)

1. مشاوره تخصصی به مشتریان:
 • ارائه اطلاعات دقیق و به‌روز درباره تورهای خارجی، مقاصد، هتل‌ها، پروازها و شرایط سفر
 • راهنمایی مشتری در انتخاب بهترین پکیج سفر بر اساس بودجه، سلیقه و شرایطش
 2. رزرو خدمات سفر:
 • رزرو پرواز، هتل، ترانسفر، گشت و سایر خدمات از طریق سیستم‌های رزرواسیون
 • هماهنگی با تامین‌کنندگان داخلی و خارجی جهت تایید نهایی خدمات
 3. آشنایی با مقاصد و شرایط سفر:
 • تسلط کامل به اطلاعات کشور مقصد: قوانین ورود، ویزا، آب و هوا، جاذبه‌ها، فرهنگ و…
 • ارائه راهنمایی‌های لازم به مسافر قبل از سفر (چک‌لیست وسایل، مدارک، ساعت پرواز و…)
 4. پیگیری صدور ویزا:
 • جمع‌آوری مدارک لازم از مسافر و پیگیری مراحل اخذ ویزا
 • همکاری با سفارتخانه‌ها یا مراکز کارگزاری ویزا
 5. فروش و جذب مشتری:
 • پاسخ‌گویی حرفه‌ای به تماس‌ها، پیام‌ها و مراجعه‌کنندگان
 • تلاش برای افزایش فروش تور از طریق پیشنهاد‌های ویژه و ارتباط مؤثر با مشتری
 6. پشتیبانی قبل و حین سفر:
 • پاسخ‌گویی به سوالات و پیگیری مشکلات احتمالی مسافر
 • هماهنگی برای رفع نواقص یا تغییرات احتمالی در برنامه سفر
 7. کار با نرم‌افزارهای تخصصی گردشگری:
 • تسلط به سیستم‌های رزرواسیون پرواز و هتل (مثل آمادئوس، گالیلئو، سابرا، تورویستا و…)
 • کار با اکسل، CRM و سایر ابزارهای گزارش‌گیری و ارتباط با مشتری
 8. مستندسازی و گزارش‌دهی:
 • ثبت اطلاعات مسافران، پرداخت‌ها، تاییدیه‌ها و گزارش‌های فروش