استخدام مدیر مرکز تماس (آقا)
شرح موقعیت شغلی
* مسلّط به نرم افزارهای کامپیوتر، اینترنت، ICDL و نرم افزارهای جاری
* قدرت روابط عمومی بالا، روحیه خودمدیریتی و توانایی مدیریت همزمان ارتباطات
* مسلط به مفاهیم CRM و مدیریت ارتباط با مشتریان
* آشنا به مفاهیم عملکردی مرکز تماس و قدرت گزارش گیری پیشرفته از اطلاعات با سیستم های هوشمند
* آشنا به پروتکل های اینترنتی
* داشتن ۳ تا 5 سال سابقه کاری مرتبط در زمینه مدیریت ارتباط با مشتریان
*ساعت کاری 12 ساعت روزانه
*ساعت کاری 12 ساعت روزانه
مهارتهای مورد نیاز
- مرکز تماس
- مدیریت مرکز تماس
- CRM
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
حقوق
- حقوق از ۳,۵۰۰,۰۰۰ تا ۵,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مرد
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت