استخدام کارشناس امور مشتریان (CRM-مشهد)
شرح موقعیت شغلی
ما در هلدینگ رسانه ای خبر فوری ، به دنبال نیرویی هستیم که در عنوان شغلی* کارشناس امور مشتریان * به صورت * تمام وقت * با ما همکاری کند:
مهارتهای لازم :
طراحی و اجرای استراتژیهای موثر برای جذب، حفظ و افزایش تعامل مشتریان
راهاندازی و مدیریت باشگاه مشتریان به صورت حرفهای
تحلیل دادههای مشتریان و ارائه گزارشهای مدیریتی
برقراری ارتباط موثر با مشتریان و پاسخگویی به سوالات آنها
همکاری نزدیک با سایر بخشها
شرایط احراز:
تسلط بر نرمافزارهای crm
مهارتهای تحلیلی قوی و توانایی کار با دادهها
مهارتهای ارتباطی عالی
توانایی کار گروهی و حل مسئله
خلاق، با انگیزه و مسئولیتپذیر
دارای روحیه یادگیری و پیشرفت
توانایی کار در محیط پویا و پر چالش
ساعت کاری و مزایا:
شنبه تا پنجشنبه از ساعت 9 الی 17
حقوق قانون کار ، بیمه تامین اجتماعی و بیمه تکمیلی
امکانات آموزشی و توسعه فردی جهت افزایش سطح دانش و مهارت
مسیر شغلی شفاف و امکان رشد و ارتقای شغلی
مهارتهای لازم :
طراحی و اجرای استراتژیهای موثر برای جذب، حفظ و افزایش تعامل مشتریان
راهاندازی و مدیریت باشگاه مشتریان به صورت حرفهای
تحلیل دادههای مشتریان و ارائه گزارشهای مدیریتی
برقراری ارتباط موثر با مشتریان و پاسخگویی به سوالات آنها
همکاری نزدیک با سایر بخشها
شرایط احراز:
تسلط بر نرمافزارهای crm
مهارتهای تحلیلی قوی و توانایی کار با دادهها
مهارتهای ارتباطی عالی
توانایی کار گروهی و حل مسئله
خلاق، با انگیزه و مسئولیتپذیر
دارای روحیه یادگیری و پیشرفت
توانایی کار در محیط پویا و پر چالش
ساعت کاری و مزایا:
شنبه تا پنجشنبه از ساعت 9 الی 17
حقوق قانون کار ، بیمه تامین اجتماعی و بیمه تکمیلی
امکانات آموزشی و توسعه فردی جهت افزایش سطح دانش و مهارت
مسیر شغلی شفاف و امکان رشد و ارتقای شغلی
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان
- امورمشتریان
- CRM
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت