استخدام کارشناس امور مشتریان (حضوری-یاسوج)
شرح موقعیت شغلی
این شغل حضوری و در شهر یاسوج است. کارجوی ساکن یاسوج اولویت دارد.
وظایف تخصصی:
وظایف تخصصی:
- پاسخگویی حضوری به سوالات مشتریان در خصوص خدمات شرکت داده پردازی کیسان (مستقر در اداره مالیات شهر یاسوج)
- پاسخگویی تلفنی به سوالات و رفع مشکلات مشتریان در استفاده از سامانه کیسان
- معرفی مناسب محصول و خدمات
- پیگیری امور مشتریان تا رسیدن به نتیجه
- حضور در دفتر مشتری یا اتصال ریموت به سیستم مشتریان برای رفع مشکلات
مهارت های تخصصی:
- مسلط به فنون مذاکره برای توضیح و قانع کردن مشتریان
-آشنایی باICDL
- مسلط به Google Sheets and Forms
- آشنایی با نرم افزار پارس لاجیک مزیت محسوب می شود
- تجربه حسابداری یا آشنایی به امور مالیاتی مزیت محسوب می شود.
ویژگی های فردی:
- روابط عمومی و مهارتهای ارتباط کلامی
- مسئولیت پذیر و با انگیزه
- نظم و دقت بالا
- صبوری
- توانا در مدیریت خشم و استرس
مزایا:
- پاسخگویی تلفنی به سوالات و رفع مشکلات مشتریان در استفاده از سامانه کیسان
- معرفی مناسب محصول و خدمات
- پیگیری امور مشتریان تا رسیدن به نتیجه
- حضور در دفتر مشتری یا اتصال ریموت به سیستم مشتریان برای رفع مشکلات
مهارت های تخصصی:
- مسلط به فنون مذاکره برای توضیح و قانع کردن مشتریان
-آشنایی باICDL
- مسلط به Google Sheets and Forms
- آشنایی با نرم افزار پارس لاجیک مزیت محسوب می شود
- تجربه حسابداری یا آشنایی به امور مالیاتی مزیت محسوب می شود.
ویژگی های فردی:
- روابط عمومی و مهارتهای ارتباط کلامی
- مسئولیت پذیر و با انگیزه
- نظم و دقت بالا
- صبوری
- توانا در مدیریت خشم و استرس
مزایا:
- بیمهی تکمیلی (+بیمه تامین اجتماعی)
- هدایای مناسبتی
- حقوق پایه + پورسانت
*آموزش برای این شغل دو هفته به صورت آنلاین، برنامه ریزی شده است.
محدوده محل دفتر در تهران: غرب تهران، نزدیک میدان آزادی (کارخانه نوآوری آزادی) جنب ایستگاه مترو بیمه
**شرایط کاری: کار به صورت حضوری و تمام وقت در شهر یاسوج است.
محدوده محل دفتر در تهران: غرب تهران، نزدیک میدان آزادی (کارخانه نوآوری آزادی) جنب ایستگاه مترو بیمه
**شرایط کاری: کار به صورت حضوری و تمام وقت در شهر یاسوج است.
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- امورمشتریان
- Google sheets
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت