شرح موقعیت شغلی

• تخصیص درخواست‌ها و تنظیم برنامه روزانه کارشناسان فنی
• پاسخگویی به تمام تماس‌های کارشناسان فنی و مشتریان کارنامه
• نظارت بر خدمات ارائه شده توسط کارشناسان خودرو و کنترل کیفیت انجام کار
• پیگیری تمام مشکلات کارشناسان فنی تا رفع کامل آن‌ها
• رسیدگی به موضوعات مطرح شده در کانال‌های ارتباطی

• تسلط بر مهارت‌های عمومی کار با کامپیوتر و اینترنت
• توانایی تصمیم‌گیری، خلاقیت در حل مسئله و توانایی بهینه‌سازی فرآیندهای پشتیبانی
• فن بیان قوی، پیگیری و ارتباط مؤثر با مشتری
• مهارت‌های نوشتاری و ویراستاری مناسب
• توانایی مدیریت همزمان چند وظیفه و انجام آن‌ها با کیفیت بالا
• انعطاف‌پذیری زمانی
• توانایی ارائه گزارش‌ها
• نظم، دقت و سرعت در انجام وظایف محول شده
• پایبندی به اصول اخلاقی و رفتار حرفه‌ای در تعاملات سازمانی
• آشنایی با صنعت و بازار خودرو مزیت محسوب می‌گردد

• محیط کاری پویا
• بیمه تکمیلی
• پکیج حقوق و مزایای رقابتی

شنبه تا چهارشنبه ( 8 تا 17  یا   10 تا 19   یا   11 تا 20 ) و پنجشنبه ( 8 تا 12  یا  9 تا 13  یا  10 تا 14 )

مهارت‌های مورد نیاز

• ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
• پاسخگویی به تلفن
• امورمشتریان

حداقل سابقه کار

• کمتر از سه سال

جنسیت

• مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

• معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه