استخدام کارشناس پشتیبانی فروش
شرح موقعیت شغلی
این موقعیت نقش کلیدی در پشتیبانی از فرآیندهای فروش و تضمین اجرای دقیق و بهموقع درخواستهای مشتریان دارد. تمرکز این جایگاه، تسهیل فرآیندهای مرتبط با فروش، هماهنگی بین واحدها و پیگیری امور تا حصول نتیجه نهایی است.
شرح وظایف:
- بررسی و ثبت درخواستها و مستندات مرتبط با فروش
- پاسخگویی و راهنمایی مشتریان در مراحل پس از ثبت درخواست
- پیگیری امور تا تکمیل فرآیند و تحویل نهایی خدمت/محصول
- هماهنگی با واحدهای مرتبط جهت رفع موانع
- مستندسازی اقدامات و بهروزرسانی وضعیت پروندهها در سیستم
شرایط احراز:
- دقت بالا و توجه به جزئیات
- توانایی پیگیری مستمر و مدیریت همزمان چند کار
- مهارت ارتباطی حرفهای با مشتری و تیم داخلی
مهارتهای مورد نیاز
- پشتیبانی فروش
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت