آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center)

کارن آوران سعادت آتیه (سعادت رنت) | Karen Avaran Saadat Atye (Saadat Rent)
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

تیم پشتیبانی سعادت رنت به دنبال جذب یک کارشناس مرکز تماس (Call Center Specialist) است تا در شیفت صبح، پاسخگوی مشتریان و پیگیر درخواست‌ها و مسائل آن‌ها باشد.
ما به دنبال فردی مسئولیت‌پذیر، دقیق و صبور هستیم که توانایی برقراری ارتباط حرفه‌ای با مشتریان و حل مسئله در یک محیط پویا را داشته باشد.
مسئولیت‌ها:
پاسخگویی به تماس‌ها و پیام‌های مشتریان
ثبت و پیگیری درخواست‌ها، رزروها و سرویس‌ها
رسیدگی به مشکلات و موارد معوق مشتریان
ثبت اطلاعات و مکالمات در CRM
همکاری با سایر واحدها برای حل مسائل مشتریان
شرایط:
حداقل ۳ سال تجربه در Call Center، Customer Support یا Operations
مهارت ارتباطی و فن بیان قوی
توانایی حل مسئله و پیگیری دقیق
آشنایی با CRM و Excel
تسلط به زبان انگلیسی
مسئولیت‌پذیری و روحیه کار تیمی

مهارت‌های مورد نیاز

  • مرکز تماس
  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • پاسخگویی به مشتریان

زبان‌های مورد نیاز

  • انگلیسی

حداقل سابقه کار

  • سه تا شش سال

حقوق

  • حقوق از ۳۵,۰۰۰,۰۰۰ تومان

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • مهم‌ نیست

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۵/۰۶/۰۴

مشاغل مشابه

ارسال رزومه