استخدام کارشناس سطح سرویس و سیستم
شرح موقعیت شغلی
شرح شغل و وظایف
ما در "نگاه بانک" به دنبال جذب یک کارشناس سطح سرویس و سیستم با انگیزه و توانمند هستیم تا در مسیر تحول دیجیتال صنعت بانکداری همراهمان باشد. در تیم نگاه، نوآوری نه یک انتخاب، بلکه یک ضرورت است و هر عضو، نقشی کلیدی در شکل دادن به آینده خدمات مالی ایفا میکند. ما به همکاری به چشم مسیری برای خلق ارزش مشترک مینگریم و در این مسیر باور داریم که تفاوت در نگاه ماست؛ نگاهی انسانی، آگاهانه و رو به جلو. ما اینجا در کنارهم یاد میگیریم و برای آینده بهتر ایرانمان تلاش میکنیم- چراکه هرقدم کوچک با نگاهی بزرگ آغاز میشود.
وظایف و مسئولیت ها:
ما در "نگاه بانک" به دنبال جذب یک کارشناس سطح سرویس و سیستم با انگیزه و توانمند هستیم تا در مسیر تحول دیجیتال صنعت بانکداری همراهمان باشد. در تیم نگاه، نوآوری نه یک انتخاب، بلکه یک ضرورت است و هر عضو، نقشی کلیدی در شکل دادن به آینده خدمات مالی ایفا میکند. ما به همکاری به چشم مسیری برای خلق ارزش مشترک مینگریم و در این مسیر باور داریم که تفاوت در نگاه ماست؛ نگاهی انسانی، آگاهانه و رو به جلو. ما اینجا در کنارهم یاد میگیریم و برای آینده بهتر ایرانمان تلاش میکنیم- چراکه هرقدم کوچک با نگاهی بزرگ آغاز میشود.
وظایف و مسئولیت ها:
- طراحی، تدوین و نگهداری SLA و OLA برای سرویسهای فناوری اطلاعات
- همکاری با تیمهای فنی، عملیاتی و تجاری برای توافق بر سطوح خدمات
- پایش عملکرد سرویسها و تحلیل مغایرتهای احتمالی با SLA
- ارائه گزارشهای دورهای به مدیران و ذینفعان
- شرکت در جلسات مرور خدمات (Service Review Meetings)
- پیشنهاد و پیادهسازی اقدامات اصلاحی در صورت نقض SLA
- مستندسازی فرآیندها و بهروزرسانی مستمر اطلاعات مرتبط با خدمات
- پیکربندی و نگهداری سیستمعاملهای لینوکس (Red Hat) و ویندوز سرور
- آشنایی با پلتفرمهای کانتینری نظیر Docker, Kubernetes و Swarm
- مدیریت تنظیمات Nginx، HAProxy و سایر ابزارهای مربوط به Load Balancing و HA.
- مانیتورینگ و بررسی سلامت سرویسها و زیرساختهای نرمافزاری
- همکاری نزدیک با تیمهای توسعه و زیرساخت برای بهبود پرفورمنس سرویسها
شرایط احراز شغل:
- تسلط بر مدیریت سرورهای لینوکس و ویندوز. (داشتن مدارک MCSA و LPIC2 مزیت محسوب میشود.)
- آشنایی با Docker، Kubernetes، و GitLab CI/CD
- توانایی نوشتن اسکریپت با Bash، Python یا Node.js
- تسلط به مفاهیم شبکه (TCP/IP) و سرویسهای پایهای
- آشنایی با متدولوژیهای Agile و ابزارهایی نظیر Jira و Confluence
- انگیزه بالا و تمایل به یادگیری مداوم، روحیه کار تیمی و مشارکت فعال در جلسات فنی،
- توانایی تحلیل مسائل پیچیده، توانایی تصمیم گیری در شرایط بحرانی، توجه به جزئیات و مستندسازی دقیق
مزایا:
- وام سازمانی
- صبحانه
- بیمه تکمیلی
- هدایای مناسبتی
- پاداش
مهارتهای مورد نیاز
- Linux
- Docker
- kubernetes
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت