استخدام کارشناس Call Center (خانم)
شرح موقعیت شغلی
• پاسخ گویی به تماسهای ورودی ، برقراری ارتباط موثر با تماس گیرندگان و مشاوره تلفنی
• پیگیری مذاکرات تا فروش نهایی
• ارائه گزارش های مدون
• پیگیری درخواست تماس گیرندگان تا اتمام پروسه و رسیدن به نتیجه مطلوب
• ثبت فعالیت ها و تماس ها در نرم افزارهای مربوطه و مستندسازی موارد
• حضور در مراسم، همایش و نمایشگاه های مربوطه جهت پاسخگویی به مشتریان
مهارت های مورد نیاز :
• منظم و پیگیر بودن
• فن بیان مناسب
• آشنا به نرم افزار های مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)
• علاقمند به فروش تلفنیا
• دارای اعتماد به نفس بالا
•قدرتمند در متقاعد سازی مشترین
•انعطاف پذیر، صبور و مشتری مدارد
• دارای روحیه بالای کار تیمی
• مسئولیت پذیر
• آشنایی با نرم افزار های (Word ,Excel)
• فن بیان مناسب
• آشنا به نرم افزار های مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)
• علاقمند به فروش تلفنیا
• دارای اعتماد به نفس بالا
•قدرتمند در متقاعد سازی مشترین
•انعطاف پذیر، صبور و مشتری مدارد
• دارای روحیه بالای کار تیمی
• مسئولیت پذیر
• آشنایی با نرم افزار های (Word ,Excel)
مزایا:
• حقوق و مزایای عالی
• پاداش
• فرصت ارتقا و پیشرفت حرفهای
• محیط کاری دوستانه و پویا
• ارائه آموزش های دوره ای
• محدوده فعالیت ملاصدرا ، شیخ بهایی(دسترسی آسان به مترو برج میلاد و BRT)
• به صورت حضوری و تمام وقت
مهارتهای مورد نیاز
- call center
- پاسخگویی به تلفن
- پیگیری تلفنی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- زن