استخدام کارشناس مرکز تماس (خانم)
شرح موقعیت شغلی
وظایف :
- پاسخگویی به تلفن
- ثبت تماس های ورودی و داده ها
- ارائه گزارش تماس های آخر هر روز به واحد مربوطه
شایستگی های رفتاری:
- مودب و منظم
- مسئولیت پذیر
- توانایی انجام چند کار همزمان
- امین و مورد اعتماد
- داشتن صدای رسا و شیوا
تخصص های مورد نیاز:
- اشنایی با نرم افزارهای کامپیوتر
- تسلط نسبی به بازاریابی و جذب مشتری
- فن بیان عالی
- پاسخگویی به تلفن
- ثبت تماس های ورودی و داده ها
- ارائه گزارش تماس های آخر هر روز به واحد مربوطه
شایستگی های رفتاری:
- مودب و منظم
- مسئولیت پذیر
- توانایی انجام چند کار همزمان
- امین و مورد اعتماد
- داشتن صدای رسا و شیوا
تخصص های مورد نیاز:
- اشنایی با نرم افزارهای کامپیوتر
- تسلط نسبی به بازاریابی و جذب مشتری
- فن بیان عالی
مهارت‌های مورد نیاز
- مرکز تماس
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- زن