آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس پشتیبانی (شیفت شب)

ژول | Joule
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

شرح شغل و وظایف

ما در «ژول» فرصتی رو فراهم کردیم که هر کسی با هر سابقه ای بتونه کار کنه در حال حاضر امکان همکاری با پشتیبانی «ژول» در تیم مرکز تماس به صورت حضوری پیش اومده.
محدودیتی برای جنسیت، سابقه شغلی و مکان زندگی برای این فرصت وجود نداره. همین که صبور باشین و بتونین خوب گوش کنید، کافیه. بقیه رو آموزش می‌بینین.

شرح وظایف و مسئولیت‌ها:

وظیفه اصلی در این شغل، پاسخ به سوالات، درخواست‌ها، شکایات و نیازمندی‌های مشتریان و سفیران از طریق مکالمه تلفنی، پاسخ به تیکت‌ها و ارجاع درخواست‌های تخصصی به واحدهای مربوطه، تا زمان حصول اطمینان از حل مسائل و جلب رضایت تماس‌گیرندگان است.
نیروی واحد پشتیبانی باید توانایی گفتگو با مشتریان و سفیران موتورسوار را داشته باشد به همین دلیل برخورد مناسب و محترمانه از اصول مهم این موقعیت شغلی است.

نیازمندی‌های شغل:

صبر و فن‌بیان مناسب در گفتگوهای تلفنی
انرژی و صبر 
توانایی کار با ابزارهای آنلاین و تحت وب
توانایی کار با نرم افزارهای آفیس و تلفن همراه

شرایط همکاری:

روز و ساعت کاری: همه روزه از ساعت 16:00 تا 23  / یک روز تعطیلی در هفته
محدوده شرکت: زعفرانیه
بیمه تأمین اجتماعی از روز اول
محاسبه و پرداخت تمام مزایای قانونی از قبیل: عیدی، سنوات و پاداش سالیانه


مهارت‌های مورد نیاز

  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • Microsoft Office
  • پاسخگویی به مشتریان

حداقل سابقه کار

  • مهم نیست

حقوق

  • حقوق از ۱۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۳/۰۴/۰۴

مشاغل مشابه

ارسال رزومه