استخدام مدیر امور مشتریان (Account Manager-اکانت منجر-مشهد)
شرح موقعیت شغلی
نیازها:
- مدیریت ارتباطات با مشتریان در زمینهی پروژهها
- ایجاد یک رابطهی تاثیرگذار و پایدار با مشتریان
- توانایی ایجاد و تعریف برنامههای آتی با توجه با نیازهای موجود در بازار
- رسیدگی منظم به امور مشتریان و توانایی حل مسائل و مشکلات
- هماهنگی و مدیریت امور اجرایی
- انجام تحقیقات بازار و تحلیل دادههای مشتریان برای شناسایی فرصتهای جدید
- توانایی تهیه و تنظیم گزارشات دقیق و اصولی برای ارائههای داخلی و ارائه به مشتریان (تسلط بر تحلیل دادههای بدست آمده از بخشهای مرتبط)
- توجه به نیاز و استراتژی شرکت برای جذب مشتریان و ارائه بهترین پکیجهای انتخابی به مشتری
- نظارت به عملکرد سیستم و CRM و اطمینان از کارایی و به روز بودن آن
ویژگیها و مهارتها:
- مدیریت ارتباطات با مشتریان در زمینهی پروژهها
- ایجاد یک رابطهی تاثیرگذار و پایدار با مشتریان
- توانایی ایجاد و تعریف برنامههای آتی با توجه با نیازهای موجود در بازار
- رسیدگی منظم به امور مشتریان و توانایی حل مسائل و مشکلات
- هماهنگی و مدیریت امور اجرایی
- انجام تحقیقات بازار و تحلیل دادههای مشتریان برای شناسایی فرصتهای جدید
- توانایی تهیه و تنظیم گزارشات دقیق و اصولی برای ارائههای داخلی و ارائه به مشتریان (تسلط بر تحلیل دادههای بدست آمده از بخشهای مرتبط)
- توجه به نیاز و استراتژی شرکت برای جذب مشتریان و ارائه بهترین پکیجهای انتخابی به مشتری
- نظارت به عملکرد سیستم و CRM و اطمینان از کارایی و به روز بودن آن
ویژگیها و مهارتها:
- فن بیان و مشتریمداری قوی
- توانایی مدیریت پروژهها به صورت همزمان
- مهارت بالا در مذاکره و متقاعدسازی
- آشنا به زبان انگلیسی
- آشنایی با شبکههای اجتماعی
- روحیه کار تیمی بالا
- دارای تجربه مفید در رهبری و مدیریت تیم در حوزهی تبلیغات
- توانایی همکاری با بخشهای مختلف شرکت و تسلط به اطلاعات مورد نیاز از بخشها (گرافیک، تصویربرداری، طراحی و توسعه وبسایت)
سابقهی کار در حوزهی تبلیغات و مارکتینگ مزیت محسوب میشود.
- توانایی مدیریت پروژهها به صورت همزمان
- مهارت بالا در مذاکره و متقاعدسازی
- آشنا به زبان انگلیسی
- آشنایی با شبکههای اجتماعی
- روحیه کار تیمی بالا
- دارای تجربه مفید در رهبری و مدیریت تیم در حوزهی تبلیغات
- توانایی همکاری با بخشهای مختلف شرکت و تسلط به اطلاعات مورد نیاز از بخشها (گرافیک، تصویربرداری، طراحی و توسعه وبسایت)
سابقهی کار در حوزهی تبلیغات و مارکتینگ مزیت محسوب میشود.
مهارتهای مورد نیاز
- مدیریت ارتباط با مشتریان
- Account Management
- CRM
- امورمشتریان
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق از ۱۵,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست