استخدام کارشناس پشتیبانی (کال سنتر)
شرح موقعیت شغلی
- توانایی کار با رایانه، وب سایتها و نرمافزارهای Excel، Word و CRM
- تسلط به زبان فارسی و داشتن گویش مناسب
- داشتن روحیه مشتری مداری و علاقه به ارتباط با مردم
- روابط عمومی خوب و خوش برخوردی
- هوش اجتماعی بالا و روحیه کار تیمی
- مهارت مذاکره قوی و برونگرا
- مسئولیتپذیری و دقت
- توانایی انجام چند کار
- مسلط به فنون و تکنیک های مذاکرات فروش
- توانایی در تولید و آنالیز گزارشات مختلف
مهارتهای مورد نیاز
- Microsoft Office
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- call center
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست