آگهی‌های استخدامی

استخدام مسئول پشتیبانی و امور مشتریان (خانم)

م‌نیو | Me NEW
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

با توجه به فعالیت ما در زمینه ارائه خدمات به رستوران‌ها و کافه‌ها، مشتریان عمده‌ی ما افراد مرتبط با این صنعت هستند.
ارائه‌ی خدمات باکیفیت، رفع مشکلات مشتریان و تحکیم و توسعه‌ی ارتباط با آن‌ها، در کوتاه‌ترین زمان ممکن و به حرفه‌ای‌ترین شکل از ارزش‌های تیم ما می‌باشد. 
تحویل دقیق و کامل محصول به مشتریان، افزایش کاربری محصول و حفظ وفاداری مشتریان وظیفه کارشناسان پشتیبانی مشتریان است.
در صورتی که شما روابط اجتماعی قوی، دقت بالا و پشتکار زیادی دارید، رزومه کاری خود را برای ما ارسال کنید. ما مشتاقیم تا تیمی توانمندتر و ارزش‌آفرینی بیشتری برای مشتریان‌مان پس از شروع همکاری با شما داشته باشیم!




نقش شما:

  • پاسخگویی سریع و دقیق برای ارائه اطلاعات لازم به مشتریانی که با شرکت به صورت آنلاین یا آفلاین ارتباط برقرار می‌کنند
  • پشتیبانی، راهنمایی و مشاوره مشتریان و رفع مشکلات احتمالی آنان پس از خرید 
  • تکمیل فرایند ثبت‌نام، تحویل کامل کار و  همراهی با مشتریان برای پاسخگویی به ابهامات احتمالی
  • حداکثر کردن ارزش منتقل شده به مشتریان از طریق محصول با راهنمایی‌ها و مشاوره‌های مداوم و به‌موقع
  • زیر نظر گرفتن فرایندهای پذیرش، ثبت‌نام و گزارش‌دهی منظم در صورت بروز خطاهای سیستمی
  • انجام برخی امور متداول اجرایی در استارتاپ

تجربیات و خصوصیات شما:

  • بازه سنی بین 20 تا 32 سال
  • داشتن روابط عمومی بالا و نگارش مناسب
  • دقت و مسئولیت‌پذیری بالا در انجام امور
  • مشتاق و باانگیزه برای ارائه بهترین خدمات فروش و پشتیبانی به مشتریان
  • امکان آنلاین بودن خارج از ساعات کاری برای رفع خطاهای احتمالی و یا گزارش آن‌ها به مدیران ارشد
  • مهارت کار با کامپیوتر
  • آشنا با زبان انگلیسی

مواردی با امتیاز مثبت:

  • داشتن سابقۀ فعالیت در شرکت‌های استارتاپی 
  • آشنا با نرم‌افزارهای مدیریت تیم آنلاین 
  • داشتن سابقه کاری مرتبط

حقوق و مزایا:

  • امکان کار به صورت هیبرید (نیمه حضوری)
  • فضای کاری خلاق، آزاد و صمیمی
  • ارتباط با بازاری خوشمزه!
  • یادگیری حین کار
  • امکان بیمه شدن

مهارت‌های مورد نیاز

  • امورمشتریان
  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • پاسخگویی به مشتریان

جنسیت

  • زن

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۱/۰۳/۱۶ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه