استخدام کارشناس ارتباط با مشتریان (خانم-مشهد)
شرح موقعیت شغلی
شرح وظایف:
پیگیری و پاسخگویی به تیکتها از طریق کانالهای ارتباط با مشتریان
هماهنگی و برقراری ارتباط با واحدهای مختلف برای پیگیری مسائل
مهارت ها و ویژگی های مورد نیاز:
مسئولیتپذیری و پیگیری به موقع امور محوله
توانایی تصمیمگیری، نوآوری و خلاقیت در حل مسائل
دارای مهارتهای ارتباطی عالی و مشتاق کمک به دیگران
داشتن ذهن متمرکز و توانایی انجام چند کار
مسلط به آفیس (Word, Excel, PowerPoint)
دارای توانایی حفظ آرامش در هنگام استرس یا ناراحتی مشتریان
تهیه گزارش و توانمندی ارائه گزارش در جلسات
آموزش پذیر و مشتاق به یادگیری و حل چالشها
تسلط به زبان انگلیسی
پیگیری و پاسخگویی به تیکتها از طریق کانالهای ارتباط با مشتریان
هماهنگی و برقراری ارتباط با واحدهای مختلف برای پیگیری مسائل
مهارت ها و ویژگی های مورد نیاز:
مسئولیتپذیری و پیگیری به موقع امور محوله
توانایی تصمیمگیری، نوآوری و خلاقیت در حل مسائل
دارای مهارتهای ارتباطی عالی و مشتاق کمک به دیگران
داشتن ذهن متمرکز و توانایی انجام چند کار
مسلط به آفیس (Word, Excel, PowerPoint)
دارای توانایی حفظ آرامش در هنگام استرس یا ناراحتی مشتریان
تهیه گزارش و توانمندی ارائه گزارش در جلسات
آموزش پذیر و مشتاق به یادگیری و حل چالشها
تسلط به زبان انگلیسی
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- امورمشتریان
- Microsoft Office
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- زن