استخدام کارشناس پشتیبانی وب سایت
شرح موقعیت شغلی
شما به عنوان عضوی از تیم مدیریت پروژه، مسئول به روز رسانی و ورود محتوا در وبسایت شرکت و مشتریان هستید.
باید بتوانید سوالات و مشکلات مشتریان را درک کرده و در چارچوب روال‌های شرکت، به آن‌ها پاسخ و راهنمایی درستی ارائه کنید. برای این کار لازم است تا علاوه بر داشتن روحیه کار تیمی و روابط عمومی خوب، با توسعه نرم افزار و وب آشنا باشید و به یادگیری موضوعات جدید هم علاقه‌مند باشید.
باید بتوانید سوالات و مشکلات مشتریان را درک کرده و در چارچوب روال‌های شرکت، به آن‌ها پاسخ و راهنمایی درستی ارائه کنید. برای این کار لازم است تا علاوه بر داشتن روحیه کار تیمی و روابط عمومی خوب، با توسعه نرم افزار و وب آشنا باشید و به یادگیری موضوعات جدید هم علاقه‌مند باشید.
شرح شغل:
• اصلاح املایی و نگارشی متون و محتوای ارسالی از سوی سازمان و مشتریان
• نگهداری، به روز رسانی و ورود اطلاعات در پنل کاربری سایت
• استخراج و ارائه گزارشات دوره ای از وبسایت
• انجام امور پشتیبانی فروش روزمره وبسایت
• بررسی و انجام درخواست های پشتیبانی مشتریان
• ارجاع درخواستهای فنی مشتریان به واحد فنی
مهارتهای مورد نیاز:
• حداقل 1سال سابقه کار مرتبط
• مسلط به ورود اطلاعات در پنل سایت ها
• مسلط به کاربری وردپرس
• مسلط به فضای اینترنت و سرچ
• تسلط نسبی به زبان انگلیسی
• تسلط نسبی به زبان انگلیسی
• تسلط مقدماتی به نرم افزارهای word ,excel
• آشنا با مفاهیم سئو
• داشتن دقت بالا
• داشتن دقت بالا
• تسلط نسبی به زبان انگلیسی
• صبور و مسئولیت پذیر در انجام کارهای تکرار شونده
• صبور و مسئولیت پذیر در انجام کارهای تکرار شونده
• به روز بودن دانش مرتبط با وظایف
داشتن دانش برنامه نویسی و آشنایی با نصب و راه اندازی وردپرس مزیت محسوب می‌شود.
کسانی که دارای سابقه ی ورود محتوا در سایت های فروشگاهی باشند در الویت هستند.
مزایای شغلی:
بیمه بعد از عقد قرارداد
ساعت کاری منعطف
ارتقاء دانش فنی حین انجام کار
محیط کار صمیمی و بی‌حاشیه
آدرس:
بلوار ارتش
مهارتهای مورد نیاز
- پشتیبانی سایت
- Wordpress
زبان‌های مورد نیاز
- انگلیسی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۸,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست