استخدام کارمند ارتباط با مشتریان (مرکز تماس)
شرح موقعیت شغلی
مهارتهای تخصصی:
مهارتهای هفت‌گانه‌ی ICDL
آمار و احتمال
گزارش‌نویسی
شناخت مفاهیم CRM
نگرش سیستمی و فرآیندنویسی
شناخت تجهیزات الکترونیک و مکاترونیک
مهارتهای نوشتاری
مهارتهای عمومی:
مهارتهای ارتباطی
مشتری‌مداری
کار تیمی
تحصیلات: : لیسانس.
تحصیلات: : لیسانس.
رشته يا رشته‌هاي تحصيلي اولويت اول: آمار - مدیریت.
ساير رشته‌هاي تحصيلي مرتبط به ترتيب اولويت: اقتصاد - مهندسی کامپیوتر
ساعت کاری: شنبه تا سه شنبه:07:30 تا 15:30 چهارشنبه 07:30 تا 14:30 پنجشنبه ها:07:30 تا 12:30
ساعت کاری: شنبه تا سه شنبه:07:30 تا 15:30 چهارشنبه 07:30 تا 14:30 پنجشنبه ها:07:30 تا 12:30
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتری
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست