استخدام کارشناس Call-Center (شیفت صبح-مشهد)
شرح موقعیت شغلی
بخش پشتیبان رزرو اولین پل ارتباطی با کاربران ما است و از اهمیت زیادی برخوردار است. "ایران هتل آنلاین" به دنبال افراد با انگیزه و دارای اشتیاق و علاقه به ساختن تجربه ای به یاد ماندنی برای کاربران این مجموعه است.
"Join Our Journey, Together we will Make it Happen"
مشخصات و خصوصیات فردی:
"Join Our Journey, Together we will Make it Happen"
مشخصات و خصوصیات فردی:
- علاقهمند و مسلط به ارائه خدمات پشتیبانی مشتری بصورت تلفنی
- توانایی حفظ آرامش و مدیریت مکالمات پرفشار و پراسترس
- دارای روابط عمومی و اعتمادبهنفس بالا
- دارای دقت بالا، نظم و مسئولیتپذیری
- دارای صبر، حوصله و روحیه پیگیری
- توانایی برقراری تماس تلفنی مؤثر
- فن بیان قوی
شرایط احراز:
- محدوده سنی: از 20 سال تا حداکثر 28 سال تحصیلات
- شیفت کاری: روزهای اداری صبح ها از 8 الی 16:30
- حداقل تحصیلات: لیسانس
- دارای شیفت چرخشی 16 الی 23:30 (متغیر و طبق اعلام شرکت) و ایام تعطیل 8 الی 15 در صورت اعلام شیفت
(شیفت چرخشی به آن معنا هست که هر چند هفته یکبار بجای صبح, عصر در شرکت حاضر می شوید که با توجه به تعداد نفرات, تعداد هفته معلوم می شود)
حقوق و مزایا:
(شیفت چرخشی به آن معنا هست که هر چند هفته یکبار بجای صبح, عصر در شرکت حاضر می شوید که با توجه به تعداد نفرات, تعداد هفته معلوم می شود)
حقوق و مزایا:
- حقوق توافقی
- بیمه تامین اجتماعی
- بیمه تکمیلی درمان
- بیمه دندان پزشکی
- برنامه آموزش و توسعه
- پاداش ارزیابی عملکرد
- هدایای مناسبتی
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- call center
- مرکز تماس
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست