استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان
شرح موقعیت شغلی
یویو به دنبال یک کارشناس پشتیبانی، باانرژی و مسئولیتپذیر است!
ما در یویو در حال توسعه پلتفرمی هستیم که مسیر خرید از سایتهای خارجی را برای کاربران ایرانی ساده، سریع و مطمئن میکند.
مسئولیتهای شغلی:
* پیگیری سفارشهای مشتریان از سایتهای خارجی
* تماس تلفنی و ارتباط مستقیم با مشتریان
* ارتباط با سایتها و فروشگاههای خارجی برای پیگیری سفارشها
* کمک به برنامهریزی و سازماندهی کارهای روزانه تیم
* تهیه گزارش از وضعیت سفارشها و پشتیبانی
مهارتها و ویژگیهای مورد نیاز:
* روابط عمومی قوی و توانایی برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان
* آشنایی با زبان انگلیسی
* تسلط نسبی به کار با کامپیوتر و فضای آنلاین
* دقت، نظم و مسئولیتپذیری در انجام امور
* روحیه کار تیمی، برنامهریزیمحور و علاقه به یادگیری
ما از سال ۱۴۰۲ با هدف سادهسازی خرید از سایتهای بینالمللی برای کاربران ایرانی فعالیت خودمون رو آغاز کردیم. یویو اولین پلتفرم خرید مستقیم از فروشگاههای خارجی در ایران هست که تلاش میکنه تجربهای شفاف، بیدردسر و قابل اعتماد از خرید بینالمللی رو برای مشتریانش فراهم کنه.
اگه دوست داری تو این مسیر روبهرشد همراه ما باشی و از نزدیک با تیم مدیریت همکاری کنی، رزومهت رو برامون بفرست. مشتاق دیدنت هستیم!
ما در یویو در حال توسعه پلتفرمی هستیم که مسیر خرید از سایتهای خارجی را برای کاربران ایرانی ساده، سریع و مطمئن میکند.
مسئولیتهای شغلی:
* پیگیری سفارشهای مشتریان از سایتهای خارجی
* تماس تلفنی و ارتباط مستقیم با مشتریان
* ارتباط با سایتها و فروشگاههای خارجی برای پیگیری سفارشها
* کمک به برنامهریزی و سازماندهی کارهای روزانه تیم
* تهیه گزارش از وضعیت سفارشها و پشتیبانی
مهارتها و ویژگیهای مورد نیاز:
* روابط عمومی قوی و توانایی برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان
* آشنایی با زبان انگلیسی
* تسلط نسبی به کار با کامپیوتر و فضای آنلاین
* دقت، نظم و مسئولیتپذیری در انجام امور
* روحیه کار تیمی، برنامهریزیمحور و علاقه به یادگیری
ما از سال ۱۴۰۲ با هدف سادهسازی خرید از سایتهای بینالمللی برای کاربران ایرانی فعالیت خودمون رو آغاز کردیم. یویو اولین پلتفرم خرید مستقیم از فروشگاههای خارجی در ایران هست که تلاش میکنه تجربهای شفاف، بیدردسر و قابل اعتماد از خرید بینالمللی رو برای مشتریانش فراهم کنه.
اگه دوست داری تو این مسیر روبهرشد همراه ما باشی و از نزدیک با تیم مدیریت همکاری کنی، رزومهت رو برامون بفرست. مشتاق دیدنت هستیم!
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- امورمشتریان
- پاسخگویی به مشتریان
- پشتیبانی
- ارتباط با مشتری
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست