استخدام کارشناس مرکز تماس
شرح موقعیت شغلی
- تماس با تامین کنندگان و مجموعه های خدماتی
- توانایی پاسخگویی به تماس های ورودی از سمت مشتریان بخش فروش اینترنتی
- پشتیبانی و راهنمایی جهت برطرف شدن مشکل کاربری
- پاسخگویی و رسیدگی به شکایات مشتریان
- انتقال مشکلات فنی به سرپرستان
- آشنا با نرم افزارهای آفیس و فتوشاپ
مهارت های عمومی :
- مستند کردن اطلاعات جمع آوری شده
- توانا در مذاکره
- خوش برخورد ، با انرژی و روابط عمومی بالا
روزهای کاری :
- شنبه تا چهارشنبه از ساعت 9 الی 17
- پنجشنبه ها تعطیل
مزایا :
- بیمه تکمیلی
- شرایط کاری منعطف
مهارت‌های مورد نیاز
- مرکز تماس
- پاسخگویی به مشتریان
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- call center
- ارتباط با مشتری
- Microsoft Office
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
حقوق
- حقوق از ۵,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست