آسان سرمایه گستر ایرانیان | Asan sarmaye gostar iranian

سرمایه‌گذاری و تحلیل کسب‌وکار ۵۱ تا ۲۰۰ نفر ibshop.ir

فرصت‌های شغلی ۲

استخدام کارشناس مرکز تماس

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

اطلاع رسانی در حوزه محصولات و خدمات در قالب تماسهای ورودی و خروجی
ثبت تیکت تماس ها
برقراری تماس های بازگشتی با مشتریان به منظور اطلاع رسانی نتایج بررسی درخواستها
پیگیری و انتقال شکایات حل نشده مشتریان به بخشهای مربوطه
پاسخگویی به درخواست های مشتریان
برقراری تماس خروجی مطابق دستورالعمل ارتباط با مشتریان
نگهداری و به روز رسانی سوابق تماس ها
ارتقا دانش عمومی با انجام مطالعات مرتبط در راستای توسعه قابلیتهای شرکت
حفظ کرامت انسانی، رعایت اصول اخلاقی کسب و کار، قوانین و ضوابط سازمان و پایبندی به کدهای رفتاری و ارزشهای شرکت
ارایه گزارشهای تعریف شده و موردی مناسب و به موقع از فعالیتهای مربوطه جهت تسهیل تصمیم گیری سطوح بالاتر بر مبنای اطلاعات واقعی
مولتی تسک بودن و آشنا به ICDL

معرفی شرکت

iBshop برای کلیه افراد راه حل های سرمایه گذاری متنوعی از طریق ایجاد امکان صدور و ابطال واحدهای صندوق های سرمایه گذاری، خرید و فروش اوراق تامین مالی، خدمات مشاوره سرمایه گذاری؛ خدمات کارگزاری و سبدگردانی ارایه می کند و دسترسی به خدمات مالی و سرمایه گذاری را به صورت یکپارچه و بدون واسطه در سریع ترین زمان ممکن فراهم می نماید.