استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان
شرح موقعیت شغلی
شرایط و مزایای کاری و سازمانی :
روزهای کاری شنبه تا چهارشنبه ( 08:30 الی 17:30 )
روزهای پنجشنبه بصورت شیفتی 2 بار در ماه می باشد .
محیط کاری آرام و صمیمی
بیمه تکمیلی درمان کارکنان
دانش تخصصی :
روزهای کاری شنبه تا چهارشنبه ( 08:30 الی 17:30 )
روزهای پنجشنبه بصورت شیفتی 2 بار در ماه می باشد .
محیط کاری آرام و صمیمی
بیمه تکمیلی درمان کارکنان
دانش تخصصی :
- تسلط به نرم افزار ورد و اکسل
شرح شغل و وظایف
* پاسخگویی به تماس های تلفنی
* پاسخگویی به تیکت های آنلاین
* بررسی و شناسایی نیاز مشتریان و راهنمایی آنان
داشتن روحیه انعطاف پذیر و آروم
داشتن روحیه کار تیمی انجام دادن
* شنونده خوب – منعطف – خلاق – قدرت بیان بالا و مسلط به مهارتهای ارتباطی – مشتاق و با انگیزه – با اعتماد به نفس – صبور – پایبند به اصول اخلاق حرفه ای در محیط کار
* پیگیری مشکلات درخواست ها و نیاز های مطرح شده مشتریان تا حصول نتیجه
الزامات:
• مهارت های ارتباطی قوی تلفنی و کلامی
• صبر و حوصله در پاسخگویی به تماس ها،
• توانایی انجام چند کار به صورت همزمان.
مکان شرکت : تهران - باکری جنوبی - نرسیده به هایپراستار ارم - خیابان ارم
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- امورمشتریان
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۱۲,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- پایان خدمت