استخدام کارشناس ارشد پشتیبانی فنی
شرح موقعیت شغلی
- انجام،بررسی،پیگیری و حل مشکلات و درخواست های مشتریان دارای سرویس مدیریت در سطح سیستم عامل،سرویس ها،کنترل پنل و سایت
- انجام کلیه امور هاست اشتراکی که از طریق کنترل پنل های plesk, cpanel و directadmin قابل انجام است
- پیگیری مشکلات مشتریان هاست ایران از واحدها و مدیریت های دیگر هاست ایران
- مشاوره و راهنمایی فنی به مشتریان برای خرید یا ارتقا سرویس
- انتقال،بکاپ گیری و بازگردانی اطلاعات مشتریان از شرکت های دیگر به هاست ایران
- بررسی دوره ای اطمینان از بکاپ گیری سرویس های دارای مدیریت
- پیگیری کلیه مشکلات فنی مشتریان هاست ایران در همه سرویسها تا زمان رفع آن
تخصص های مورد نیاز:
- تسلط به مفاهیم هاستینگ
- تسلط به کنترل پنل های هاستینگ
- تسلط به لینوکس
- تسلط به عیب یابی سرویس های هاستینگ
- آشنایی با نرم افزارهای مانیتورینگ
- آشنایی به سیستم عامل ها
- آشنا با مفاهیم و مقدمات شبکه
- آشنا با کنترل پنل های معروف در زمینه هاستینگ مانند: Direct /Plesk/Cpanel
مزایا: بیمه تکمیلی، صبحانه، اتاق بازی
مهارت‌های مورد نیاز
- Linux server
- Linux System Administration
- پشتیبانی هاستینگ
- مدیریت هاستینگ و پنل های میزبانی
- Linux System Programming
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست