استخدام کارشناس ممیزی و ارزیابی انطباق
شرح موقعیت شغلی
- ممیزی و بررسی انطباق رویههای اجرایی سازمان
- ممیزی و ارزیابی مکالمات و بخش ارتباط با مشتریان
- کمک به طرح ریزی اجرای دستورالعملها و رویههای مورد نیاز سازمان
تخصص های مورد نیاز:
- مسلط بر علوم حوزه ICT
- آشنا با حوزه کاری هاستایران
داشتن چنین مهارت هایی امتیاز به حساب می آید:
- آشنا با مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)
- آشنایی با اصول مذاکره و ارتباط با مشتری
- آشنایی با صدای مشتری (VOC) و مرکز تماس (Call Center)
- آشنایی با اصول ارزیابی و ممیزی
- آشنایی با استانداردهای سیستمهای مدیریتی
مهارتهای مورد نیاز
- ممیزی
- ارزیابی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست