استخدام کارشناس امور مشتریان(آقا)

شرح موقعیت شغلی

•  بررسی نیاز مشتری و پاسخگویی به سوالات آن ها از طریق تماس و تیکت
• معرفی و آموزش سبد محصولات و خدمات سازمان به مشتریان
• پیگیری امور مشترکین تا حصول نتیجه 
• مشارکت در انجام نظرسنجی های دوره ای
• همکاری در اجرای کمپین های مرتبط با مشتریان
• پیگیری امور مشتریان از سایر دپارتمان های شرکت و مدیران

•  آشنایی با زبان انگلیسی و توانایی درک مطلب
• آشنایی با محصولات و خدمات حوزه زیرساخت فناوری اطلاعات مانند هاست ، دامنه ، ...

• مهارت در مذاکره و ارتباط اثربخش و روابط عمومی بالا
• تعهد و مسئولیت پذیری 
• توانایی انجام کار تیمی
• روحیه یادگیری و ارتقای فردی
• آشنابا اصول مشتری مداری
• خلاقیت در بهبود فرآیندهای تماس و تیکت(بارویکرد سطح رضایتمندی مشتریان)
• صبر و شکیبایی در برابر درخواست های مشتریان

• بیمه تکمیلی
• صبحانه
• پاداش های دوره ای
• هدایای مناسبتی
• محیطی جوان،دوستانه و پویا

مهارت‌های مورد نیاز

• امورمشتریان
• پاسخگویی به مشتریان
• ارتباط با مشتریان و پشتیبانی

حداقل سابقه کار

• کمتر از سه سال

جنسیت

• مرد

وضعیت نظام وظیفه

• مهم‌ نیست

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه