استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان
شرح موقعیت شغلی
شرکت ویرا تندرستی ایرانیان (اسنپ دکتر) در راستای ارایه خدمات با کیفیت، نیاز به جذب کارشناس پشتیبانی جهت انجام امور پشتیبانی تلفنی در شیفتهای صبح، عصر و شب (به صورت چرخشی) دارد.
مهارتها و توانمندیها:
مهارت های ارتباطی بویژه ارتباط با مشتری
توانایی حل مساله و تصمیم گیری
مهارت آموزش و انتقال مفاهیم
مدیریت فشار و استرس
مسلط به ICDL
آشنا به نرم افزارهای تلفن های هوشمند
آشنایی با Office، مخصوصا اکسل و ورد
آشنایی با گوگل شیت
سایر ویژگیها:
منظم، بردبار، پیگیر، دقیق، انعطاف پذیر، عملگرا، دارای روحیه کار تیمی
مهارتها و توانمندیها:
مهارت های ارتباطی بویژه ارتباط با مشتری
توانایی حل مساله و تصمیم گیری
مهارت آموزش و انتقال مفاهیم
مدیریت فشار و استرس
مسلط به ICDL
آشنا به نرم افزارهای تلفن های هوشمند
آشنایی با Office، مخصوصا اکسل و ورد
آشنایی با گوگل شیت
سایر ویژگیها:
منظم، بردبار، پیگیر، دقیق، انعطاف پذیر، عملگرا، دارای روحیه کار تیمی
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- امورمشتریان
- icdl
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۱,۰۰۰,۰۰۰ تا ۲,۵۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست