استخدام کارشناس خدمات پس از فروش

شرح موقعیت شغلی

1. ثبت و کنترل کلیه اسناد و مدارک

2. کلیه پیگیری های آماده سازی، ارسال و نصب محصولات

3. کنترل زمانبندی ارسال و دریافت سفارشات و مرجوعی ها

4. ثبت شکایات مشتریان و پیگیری امور مربوطه

5. ارتباط با نمایندگان و پیگیری امور مربوطه

شرایط احراز شغل:

1. آشنایی با مفاهیم خدمات پس از فروش و رضایت مشتری

2. آشنایی با مفاهیم انبار و لجستیک

3. آشنایی با نرم افزار CRM

4. قدرت مذاکره و توان حل مساله

5. توانایی کار تیمی، برنامه‌ریزی اجرایی و حل مساله

ساعت کاری شرکت از شنبه تا چهارشنبه 8:30 تا 18:30 – پنج شنبه تعطیل میباشد

بیمه تامین اجتماعی از روز اول

مهارت‌های مورد نیاز

• خدمات پس از فروش
• پیگیری امور
• ثبت اسناد
• رسیدگی به شکایات

حداقل سابقه کار

• سه تا شش سال

جنسیت

• مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

• مهم‌ نیست

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه