استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان
شرح موقعیت شغلی
هوم کا، استارتاپ فعال در حوزه سلامت نیازمند کارشناس پشتیبانی میباشد.
مسئولیتها:
1) ارتباط تلفنی با مشتریان و متخصصان و پاسخ به نیازها و سوالات آنها
2) بهبود تجربه مشتری به کمک فرایندهای استاندارد
3) درک خط مشی کیفیت و همسو نمودن فعالیتهای خود در رابطه با آنها.
4) ارائه بازخورد به مدیر بخش درجهت رفع ایرادات مرکز تماس
شرایط احراز:
1) دقت بالا در انجام امور
2) منظم و پیگیر
3) روابط عمومی و فن بیان قوی
4) مسلط به کار با رایانه
5) مسُولیتپذیر، عملگرا و منضبط
6) تسلط بر نرمافزارهای Word و Excel
* تجربه کاری در آزمایشگاه و حوزه سلامت، درمان و مراقبت مزیت محسوب میگردد
مسئولیتها:
1) ارتباط تلفنی با مشتریان و متخصصان و پاسخ به نیازها و سوالات آنها
2) بهبود تجربه مشتری به کمک فرایندهای استاندارد
3) درک خط مشی کیفیت و همسو نمودن فعالیتهای خود در رابطه با آنها.
4) ارائه بازخورد به مدیر بخش درجهت رفع ایرادات مرکز تماس
شرایط احراز:
1) دقت بالا در انجام امور
2) منظم و پیگیر
3) روابط عمومی و فن بیان قوی
4) مسلط به کار با رایانه
5) مسُولیتپذیر، عملگرا و منضبط
6) تسلط بر نرمافزارهای Word و Excel
* تجربه کاری در آزمایشگاه و حوزه سلامت، درمان و مراقبت مزیت محسوب میگردد
مزایا:
1) بیمه
2) پاداش
3) امکان ارتقا شغلی
محدوده شرکت:
ایستگاه نوآوری شریف (مترو شریف)
ساعت کاری:
8:00 الی 17:00
1) بیمه
2) پاداش
3) امکان ارتقا شغلی
محدوده شرکت:
ایستگاه نوآوری شریف (مترو شریف)
ساعت کاری:
8:00 الی 17:00
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- امورمشتریان
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست