استخدام کارشناس امور مشتریان
شرح موقعیت شغلی
شرکت سفیران سلامت سپینود (استارتاپ هومکا) به دنبال ارائه خدمات «سلامت در محل» بر بستر وب است و شعار خود را «آزمایش و درمان در منزل» قرار داده است در همین راستا جهت تکمیل کادر نیروی انسانی خود در عنوان شغلی پشتیبانی و امور مشتریان جهت کار در محیطی پویا، افراد باانگیزه وتوانمند را استخدام میکند.
تجربه کاری در آزمایشگاه، حوزه سلامت، درمان و مراقبت مزیت محسوب می گردد
وظایف و مسئولیت ها:
ارتباط با مشتریان و پاسخ به نیاز ها و سوالات آنها
پیگیری شکایات و درخواست های مشتریان
توانایی انجام چند کار هم زمان
پاسخ گویی تلفنی
انجام کار گروهی
گزارش گیری و گزارش دهی
مهارتهای ضروری:
آشنایی با نرم افزارهای آفیس
دقت بالا در انجام امور و پیگیر
روابط عمومی قوی
فن بیان مناسب
آموزش پذیری
سرعت بالا در انجام امور
متقاضیان دارای سابقه کار در زمینه پشتیبانی در اولویت بررسی قرار میگیرند.
محدوده شرکت:
دانشگاه شریف
ساعت کاری:
شیفت روز :
روزهای عادی: 8 الی 17
پنج شنبه ها: 8 الی 15
شیف شب : (دورکاری)
روزهای عادی : 17 الی 24
پنجشنبه ها : 15 الی 24
یک روز در هفته تعطیل
روز های تعطیل 8 ساعت کاری
تجربه کاری در آزمایشگاه، حوزه سلامت، درمان و مراقبت مزیت محسوب می گردد
وظایف و مسئولیت ها:
ارتباط با مشتریان و پاسخ به نیاز ها و سوالات آنها
پیگیری شکایات و درخواست های مشتریان
توانایی انجام چند کار هم زمان
پاسخ گویی تلفنی
انجام کار گروهی
گزارش گیری و گزارش دهی
مهارتهای ضروری:
آشنایی با نرم افزارهای آفیس
دقت بالا در انجام امور و پیگیر
روابط عمومی قوی
فن بیان مناسب
آموزش پذیری
سرعت بالا در انجام امور
متقاضیان دارای سابقه کار در زمینه پشتیبانی در اولویت بررسی قرار میگیرند.
محدوده شرکت:
دانشگاه شریف
ساعت کاری:
شیفت روز :
روزهای عادی: 8 الی 17
پنج شنبه ها: 8 الی 15
شیف شب : (دورکاری)
روزهای عادی : 17 الی 24
پنجشنبه ها : 15 الی 24
یک روز در هفته تعطیل
روز های تعطیل 8 ساعت کاری
مهارتهای مورد نیاز
- امورمشتریان
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- ارتباط با مشتری
- پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست