استخدام کارشناس خدمات مشتریان(خانم)
شرح موقعیت شغلی
شرح شغل:
ارتباط مستمر و موثر با مشتریان و رعایت اصول مشتری مداری
رسیدگی به شکایات و درخواست های مشتریان، ارائه راه حل مناسب و پیگیری تا حل مشکل
ورود اطلاعات در بانک اطلاعاتی رسیدگی به امور مشتریان
تهیه گزارش وضعیت پیگیری امور مشتریان
شرایط احراز:
سن: 24 تا 35 سال
دارای حداقل 2 سال تجربه مرتبط
ارتباط مستمر و موثر با مشتریان و رعایت اصول مشتری مداری
رسیدگی به شکایات و درخواست های مشتریان، ارائه راه حل مناسب و پیگیری تا حل مشکل
ورود اطلاعات در بانک اطلاعاتی رسیدگی به امور مشتریان
تهیه گزارش وضعیت پیگیری امور مشتریان
شرایط احراز:
سن: 24 تا 35 سال
دارای حداقل 2 سال تجربه مرتبط
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- زن