آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس کنترل کیفیت (مرکز تماس)

آدرس | Address
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

ما در آدرس به دنبال جذب کارشناس کنترل کیفیت مرکز تماس هستیم. اگر فردی مسؤل پذیر و بسیار دقيق هستید و می توانید ما را جهت نظارت بر نحوه پاسخگویی پرسنل کال سنتر یاری کنید، رزومه خود را برای ما ارسال نمایید.

۱. نظارت پیوسته بر پاسخگویی مشتریان در کانال های مختلف
۲. شناسایی و اجرای آموزش های مورد نیاز کارشناسان مرکز تماس
۳. عیب یابی و بهبود روش های ارزیابی و فعالیت جهت فراگیری آن در کل سازمان
۴. شناسایی مشکلات عمده مشتریان و انتقال آن به بخش های مرتبط جهت رفع موارد
۵. ارتباط با سرپرستان بخش ها جهت شناسایی نیازهای مشتریان و افزایش رضایت مندی
۶. بهبود عملکرد کارشناسان مرکز تماس از طریق روش های مربیگری

شرایط احراز :
دقت بالا
تسلط به اصول مشتری مداری
خلاق، منظم و پیگیرو دقیق در انجام امور
تسلط به CRMپارس لاجیک مزیت محسوب می شود.


حقوق و مزایای شغلی:


  • حقوق و مزایای مناسب، عیدی و سنوات و پرداخت به موقع
  • بیمه های تامین اجتماعی و تکمیلی 
  • نظام کارانه و بهره وری
  • امکان رشد فردی 
  • کار در محیط پویای استارتاپی

مهارت‌های مورد نیاز

  • کنترل کیفیت
  • مرکز تماس
  • CRM
  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی

حداقل سابقه کار

  • کمتر از سه سال

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • مهم‌ نیست

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۰/۱۲/۱۴ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه