آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس ارتباط با مشتریان

حساب رایان | Hesab Rayan
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

شرکت نرم افزاری حساب رایان پارس با بیش از 20 سال فعالیت در تولید نرم افزارهای مالی و اداری، به دنبال جذب یک همکار به عنوان کارشناس ارتباط با مشتریان(صدای مشتریان) است؛ اگر تمایل دارید یک محیط کاری جدید و دوستانه را تجربه کنید پیگیر و مسئولیت پذیر هستید و مهارت های زیر را دارید، رزومه خود را برای ما ارسال کنید.

+ شرح وظایف:
بررسی بازخوردهای مشتریان و طبقه بندی از نتایج بدست آمده
انجام نظرسنجی های دوره ای تلفنی
بررسی درخواست ها و نظرات مشتریان و پیگیری از واحدهای مربوط
ایجاد و حفظ ارتباط با واحدهای سازمانی به منظور به روز آوری فهرست مشتریان و خدمات
ثبت و ذخیره سازی اطلاعات پرسشنامه ارزیابی مشتریان و مقایسه تحلیلی در دوره های مختلف
+ شرایط و مهارت های موردنیاز:
ترجیحا خانم
1 سال سابقه کار (ترجیحاً مرتبط با امور مشتریان و پشیتبانی)
حداقل کاردانی ترجیحاً رشته های مدیریت، روابط عمومی و سایر رشته های مرتبط
آشنایی با مفاهیم ارتباط با مشتری (CRM)
مسلط به نرم افزار های Word و Excel
ترجیحاً آشنایی با نرم افزارهای مالی و اداری
صبور
پیگیر
مسئولیت پذیر
توانایی برقراری ارتباط موثر
+آدرس ما:
محدوده خیابان مطهری-میرعماد(دسترسی آسان به مترو مفتح و شهید بهشتی)
+ساعت کاری:
شنبه تا سه شنبه از 08:00 تا 17:00
چهارشنبه ها از 08:00 تا 16:00
+سایر مزایا:
پاداش
صبحانه
وام
 بیمه تکمیلی
 اعتبارات رفاهی
هدایا و مراسمات مناسبتی
محیط دوستانه و صمیمی
 فرصت ارتقا و یادگیری




مهارت‌های مورد نیاز

  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • پاسخگویی به مشتریان
  • ارتباط با مشتری
  • امورمشتریان
  • CRM

حداقل سابقه کار

  • مهم نیست

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • مهم‌ نیست

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۳/۰۱/۲۸

مشاغل مشابه

ارسال رزومه