استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان(قم)
شرح موقعیت شغلی
ما اینجا در هاوین مشتاق همکاری با دختران متخصص و با انرژی و خوش ذوق در سمت پشتیبانی هستیم.
اینجا ازتون میخوایم:
اینجا ازتون میخوایم:
- با همکاران و کاربران صمیمی و همدل باشید.
- اهل مطالعه، یادگیری و آگاهی بخشی باشید.
- صبور، دلسوز، مهربان و مسئولیت‌پذير باشید.
- روحیه کار تیمی و مهارت مدیریت زمان را داشته باشید.
کار شما:
- پاسخگویی به تماس‌های تلفنی مشتریان و پیگیری امور آن‌ها و ایجاد یک تجربه بی‌نظیر.
- انگيزه ايجاد صميميت و همدلی با مشتريان و توانايی نگهداری و پايداری آن‌ها را داشته باشید.
- پیگیری درخواست های کاربران در سریع ترین زمان ممکن.
- برای پشتیبانی های تخصصی هم در صورت آشنایی با موضوعات روانشناسی (فارغ التحصیلی رشته های مرتبط با روانشناسی مزیت محسوب می شود)،از توانمندی شما استفاده خواهد شد.
دوس داریم که مهارت های زیر رو داشته باشید:
- با ابزارهای ارتباطی تحت وب و شبکه های اجتماعی آشنا باشید.
- با ابزارهای کار مثل آفیس، CRM و تحلیل دیتا کار کرده باشید.
ما اینجا منتظرتونیم تا بیشتر با هم آشنا بشیم :))
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- امورمشتریان
- Microsoft Office
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست