استخدام مدیر واحد برنامه ریزی، نظارت و ارزیابی
شرح موقعیت شغلی
در ویراسرویس (یکی از اعضای خانواده حصین) که در حوزه خدمات پس از فروش تلفن‌همراه فعالیت دارد،
به همراهی فردی توانمند و باانگیزه نیازمندیم که با تکیه بر مهارت‌های ارتباطی قوی خود عهده‌دار مسئولیتهای زیر باشد:
به همراهی فردی توانمند و باانگیزه نیازمندیم که با تکیه بر مهارت‌های ارتباطی قوی خود عهده‌دار مسئولیتهای زیر باشد:
- طراحی فرایندها بر اساس علائم استاندارد مانند BPMN؛
- تعریف، اندازه‌گیری و تجزیه و تحلیل KPIها برای ارزیابی اثربخشی فرآیندها؛
- تهیه اسناد و مدارک برای کلیه رویدادها، مراحل و رویه‌های مرتبط؛
- تجزیه و تحلیل داده‌ها، برنامه ریزی و تولید گزارش؛
- تجزیه و تحلیل معماری سازمانی و پیشنهاد ساختار جدید؛
- برنامه‌ریزی استراتژیک.
ما در فرد مورد نظر به دنبال ویژگی‌های زیر هستیم:
- توانمند در سازماندهی و مدیریت زمان؛
- توانمند در حل خلاقانه مسائل؛
- دارای دقت بالا و توجه زیاد به جزئیات؛
- دارای مهارت ارتباطی قوی؛
- مسلط بر MS Office برای تهیه و ارائه گزارش.
علاوه بر موارد ذکرشده، مهارت‌های تخصصی زیر نیز لازم است:
- تسلط بر BPMN؛
- توانایی تحلیل و ارزیابی سیستم؛
- توانایی آموزش رویه‌ها و پیاده سازی آن‌ها؛
- توانایی تحلیل داده‌ها و تهیه گزارش از آن؛
- مهارت کافی در کنترل پروژه؛
- مهارت کافی در تعریف شاخص‌های کلیدی عملکرد کلی و واحدها؛
- آشنایی با اصول طراحی سیستم اطلاعات مدیریت (MIS)؛
- آشنایی با دانش سیستم ها و روش ها؛
- آشنایی با ITIL.
اگر چنین ویژگیهایی را در خودت سراغ دارید، مشتاق آشنایی با شما هستیم.
مهارت‌های مورد نیاز
- BPMN
- برنامه‌ریزی
- Microsoft Office
- تهیه گزارش
- تحلیل و ارزیابی
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
حقوق
- حقوق از ۸,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست