استخدام مدیر عملیات

شرح موقعیت شغلی

• مشاهده و مستند‌سازی روند‌ها؛
• بهبود مستمر عملکرد پشتیبانی؛
• تبدیل فرآیند‌ها و روند‌ها به نمودار؛
• ارزیابی عملکرد اعضای تیم پشتیبانی؛ 
• ارتباط با مشتریان، سهام‌داران و ذینفعان کلیدی؛ 
• تبدیل داده‌های متریک‌ به دیتای قابل گزارش‌گیری؛ 
• شناسایی باگ‌های فرآیندی براساس لاگ‌ها و داده‌ها؛ 
• برنامه‌ریزی و اجرای استراتژی‌های کلی برای رشد و توسعه پشتیبانی؛ 
• مدیریت بودجه و هزینه‌ها، نظارت بر بودجه و هزینه‌ها به جهت اطمینان از بهره‌وری و سودآوری؛  
• مدیریت منابع، نظارت بر تخصیص منابع و بودجه انسانی به طور بهینه بین تیم‌های پشتیبانی و عملیات.

• روابط عمومی مناسب؛
• توانمند در مدیریت زمان؛
• ذهنیت تحلیلی با توانایی تفسیر داده‌ها و ارائه بینش‌های اجرایی.

مهارت‌های مورد نیاز

• مدیریت عملیاتی
• مدیریت
• مستندسازی

حداقل سابقه کار

• سه تا شش سال

جنسیت

• مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

• مهم‌ نیست

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه