استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان
شرح موقعیت شغلی
کارشناس پشتیبانی فروش، مشتری را در هر مرحله از خرید کالا و خدمت راهنمایی می‌کند.
به سوال‌ها و نگرانی‌های مشتری پاسخ می‌دهد.
آن‌ها نقش موثر در راحتی پردازش، رهگیری و ارسال سفارش‌ها دارند.
همچنین از پایگاه داده فروش محافظت، فهرستی از مشتریان بالقوه را شناسایی و ایجاد می‌کنند.
سایر مسئولیت‌های این افراد شامل موارد زیر است:
به سوال‌ها و نگرانی‌های مشتری پاسخ می‌دهد.
آن‌ها نقش موثر در راحتی پردازش، رهگیری و ارسال سفارش‌ها دارند.
همچنین از پایگاه داده فروش محافظت، فهرستی از مشتریان بالقوه را شناسایی و ایجاد می‌کنند.
سایر مسئولیت‌های این افراد شامل موارد زیر است:
- پاسخ به سوال‌های مشتریان درباره قیمت و هم‌زمان کمک به آن‌ها در انتخاب بهترین پکیج
- ارتباط با مشتری برای توضیح این‌که چگونه محصول‌ها یا خدمات شرکت نیازهای آن‌ها را تامین می‌کند
- همکاری با اعضای تیم و سرپرستان برای ارتقا فنون فروش
- گزارش مشکل‌ها و فعالیت‌های غیرعادی به سرپرستان
- نگه‌داری سوابق مشتریان برای تعامل با آن‌ها
توجه :
بدون داشتن مدرک تحصیلی یا تجربه قبلی می‌توانید به‌عنوان کارشناس پشتیبانی فروش استخدام شوید.
اگر خود را فردی منظم ، با دقت و با پشتکار می بینید و از ارتباط با افراد مختلف لذت می برید ، جای شما در خانواده هانوتا خالی است .
منتظر ارسال رزومه شما هستیم
بدون داشتن مدرک تحصیلی یا تجربه قبلی می‌توانید به‌عنوان کارشناس پشتیبانی فروش استخدام شوید.
اگر خود را فردی منظم ، با دقت و با پشتکار می بینید و از ارتباط با افراد مختلف لذت می برید ، جای شما در خانواده هانوتا خالی است .
منتظر ارسال رزومه شما هستیم
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پشتیبانی
- امورمشتریان
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست