آگهی‌های استخدامی

استخدام سرپرست مرکز تماس

همیار گشت سفربازی | Hamyargasht Safarbazi
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

-سرپرستی و نظارت بر عملکرد مرکز تماس
-گزارش ضعف ها نارسائی ها اشکالات و تخلفات به مقام مافوق
-تهیه گزارش و تجزیه و تحلیل داده های مرکز تماس برای بهبود فرایند ها؛ اطمینان از تخصیص صحیح منابع و به حداکثر رساندن کارایی و رضایت مشتری

مهارت های مورد نیاز: 
تسلط کامل بر مفاهیم مدیریت امور مشتریان و CRM
تسلط کامل بر ICDL
توانایی رهبری تیم کال سنتر
تسلط به نحوه صحیح مکالمات و مذاکرات
روابط عمومی بالا
آشنایی با حوزه گردشگری مزیت محسوب میشود.

مهارت‌های مورد نیاز

  • مرکز تماس
  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • پاسخگویی به مشتریان
  • CRM
  • call center

حداقل سابقه کار

  • کمتر از سه سال

حقوق

  • حقوق از ۷,۰۰۰,۰۰۰ تومان

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • مهم‌ نیست

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۱/۰۴/۲۰ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه