استخدام کارشناس پشتیبانی (شیفت شب-آقا)
شرح موقعیت شغلی
• پیگیری رزروها از ابتدا تا نهایی شدن آن
• نوشتن گزارشات مربوط به روند رزرو
• پاسخگویی به تماس های ورودی و چت سامانه
• پیگیری و تماس با مسافران بعد از پایان سفر جهت نظرسنجی سفر
• ارجاع موارد و مشکلات مخاطبین و واحد به مسئول مربوطه
• ثبت دقیق اطلاعات در سامانه و CRM
مهارت ها :
آشنایی با اصول فروش
آشنایی با ICDL
روابط عمومی بالا
دقیق و منظم
سن : 22 الی 30
ساعت کاری 17:00 الی 01:00 بامداد ( بصورت شیفتی ) / امکان حضور در تعطیلات
• نوشتن گزارشات مربوط به روند رزرو
• پاسخگویی به تماس های ورودی و چت سامانه
• پیگیری و تماس با مسافران بعد از پایان سفر جهت نظرسنجی سفر
• ارجاع موارد و مشکلات مخاطبین و واحد به مسئول مربوطه
• ثبت دقیق اطلاعات در سامانه و CRM
مهارت ها :
آشنایی با اصول فروش
آشنایی با ICDL
روابط عمومی بالا
دقیق و منظم
سن : 22 الی 30
ساعت کاری 17:00 الی 01:00 بامداد ( بصورت شیفتی ) / امکان حضور در تعطیلات
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به تلفن
- اصول و فنون مذاکره
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مرد
وضعیت نظام وظیفه
- پایان خدمت