استخدام کارشناس پشتیبانی و ارتباط با مشتریان (مشهد)
شرح موقعیت شغلی
شرایط کاری :
1. ساعت کاری : 08:00 تا 15:30 (شنبه تا پنج شنبه )
2. حقوق و مزایای مناسب با توجه به سطح مهارت
3. بیمه تامین اجتماعی و بیمه تکمیلی
1. ساعت کاری : 08:00 تا 15:30 (شنبه تا پنج شنبه )
2. حقوق و مزایای مناسب با توجه به سطح مهارت
3. بیمه تامین اجتماعی و بیمه تکمیلی
شرح مسئولیت ها :
· پشتیبانی فنی سامانه مورد نظر(آموزش لازم به شما داده خواهد شد)
· پاسخگویی به تماسهای تلفنی، تیکت ها و راهنمایی کاربران
· استخراج نیازمندی و مشکلات کاربران و انتقال به تیم تولید
مهارت های عمومی :
· متعهد و مسئولیت پذیر
· روابط عمومی و قدرت بیان بالا
· مهارت ارتباط با مشتریان
· قدرت تجزیه و تحلیل بالا به منظور آنالیز مشکلات کاربران
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست