استخدام کارشناس فروش و پشتیبانی (خانم-مشهد)
شرح موقعیت شغلی
مجموعه همتاپِی، به عنوان یکی از شرکت های پیشرو و فعال در زمینه نرم افزارهای معاملات ارزهای دیجیتال و محصولات رایانه‌ای مبتنی بر بلاکچین، به دنبال جذب یک همکار خانم در مشهد به عنوان کارشناس پشتیبانی و فروش با ویژگی های زیر میباشد:
مهارت‌های لازم:
مهارت‌های لازم:
- منظم، پرانرژی و صبور
- دارای روابط عمومی بالا و فن‌بیان قوی
- توانایی پاسخگویی به مشتریان حضوری و یا تلفنی
- توانایی حفظ ارتباط مشتری و شرکت
- تسلط به اینترنت و شبکه‌های اجتماعی
- مسوولیت‌پذیری و سرعت عمل و دقت بالا
- تسلط بر آیین نگارش و مکاتبات اداری
- توانایی ارزیابی نیازهای مشتری، ارزیابی رضایت مشتری
- باهوش و با قدرت بالای تحلیل نیازهای مشتری
- توانایی ارائه‌ی موثر اطلاعات و گزارش به هم تیمی ها و مدیران
- توانایی بالا در مستندسازی
- دارای تحصیلات و تجربه مرتبط با فعالیت شرکت
- مشتاق برای یادگیری موضوعات جدید
- دارای روحیه کار تیمی
- تسلط به مایکروسافت آفیس
- دانش فنی در حوزه ارزهای دیجیتال، بورس و تکنولوژی بلاکچین امتیاز مثبت محسوب می‌شود
شرح وظایف:
- نظارت و گزارشگیری بر عملکرد فروش پلتفرمهای مختلف
- پیگیری تماس های تلفنی و ارائه توضیحات جهت انجام مذاکرات تجاریپ
- جوابگویی به سوالات مشتریان در شبکه‌های مجازی
- مدیریت و ساماندهی زمان برگزاری رویدادها و جلسات
- انجام خدمات پشتیبانی و نگهداری وب سایت و انتقال مشکلات مشتریان به واحد فنی
- طراحی، پیاده‌سازی و بهبود استراتژی تبلیغات
- تهیه گزارش‌های دوره‌ای منظم
- نگارش نامه‌های اداری مورد نظر مدیریت برای ارسال به انجمن بلاکچین
- شرکت در نمایشگاه های مختلف از قبیل الکامپ و اینوتکس
- کمک در تدوین طرح‌های مورد نظر مدیریت
- مستندسازی و اجرای فرآیند کامل فروش از مذاکرات اولیه تا ثبت نهایی کاربر در سیستم
- ایجاد اعتماد و اطمینان از همکاری طولانی مدت با مشتریان
- مدیریت و برنامه‌ریزی روزانه برای فعالیت در شبکه‌های اجتماعی
شرایط شغلی:
- نوع کار: تمام وقت
- ساعت کار: 9 الی 17 و پنجشنبه ها تا ساعت 15
- محل کار: مشهد، بلوار سجاد
- حقوق مطلوب (2 الی 3 میلیون ثابت) + بیمه (بیمه تکمیلی شرکتهای دانش بنیان)
- محیط کاری جذاب و پویا
- پرداخت حقوق به موقع + پورسانت و مزایای حاصل از پیشرفت پروژه
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پشتیبانی فروش
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- زن