استخدام Account Manager
شرح موقعیت شغلی
ما در هم‌روش در حوزه پلتفرم ابری فعالیت داریم و فرآیند توسعه و نگهداری نرم‌افزار را برای افراد و شرکت‌ها، جهت داشتن محصولی پایدار تسهیل می‌کنیم. همچنین با ارائه خدمات ویژه در حوزه دواپس، به سازمان‌ها برای تمرکز روی توسعه محصولاتشان کمک می‌کنیم.
یکی از ارزش‌های ما، ارتباط موثر با مشتریان هست و در این موقعیت شما یکی از اولین افرادی هستید که با کاربر بالقوه‌ی محصولات ما در تماس هستید. بنابراین انتظار می‌ره که در این تماس، به خوبی بتونین نیازمندی‌های فنی و غیرفنی مشتری رو در بیارید و بتونید محصولات و راهکارهای متناسب هم‌روش رو بهشون معرفی کنید. با توجه به ماهیت فنی کار و فنی بودن مشتریان ما، توانایی آشنایی کلی با مفاهیم زیرساختی ما جزء جدایی ناپذیر این کار است.
شرح وظایف
- استعلام نیازها و درخواست مشتریان و پیگیری آن ها و ارتباط مستمر با تیم فنی
- ایجاد روابط با مشتریان بر اساس احترام و صداقت
- برقراری ارتباط منظم و سازمان‌دهی‌شده با مشتریان و ایجاد رابطه پایدار و بلندمدت با آن‌ها
توانمندی مورد نیاز
- متقاعدسازی، مذاکره و فن بیان مناسب
- قدرت تصمیم گیری و حل مساله
- یادگیری فعال و مستمر
- پیگیری بالا
موارد زیر مزیت محسوب می‌شود
- فارغ التحصیل رشته کامپیوتر یا صنایع
- داشتن سابقه کار مرتبط
- آشنایی با حوزه cloud
مزایای همکاری با ما
- امکان ساعت کاری منعطف
- بیمه تکمیلی
- تیم جوان و پویا
- یادگیری و رشد همیشگی
- امریه و سربازی دانش بنیان
مهارت‌های مورد نیاز
- Account Management
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- امورمشتریان
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست