آگهی‌های استخدامی

استخدام Account Manager

هم روش | Hamravesh
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

ما در هم‌روش در حوزه پلتفرم ابری فعالیت داریم و فرآیند توسعه و نگهداری نرم‌افزار را برای افراد و شرکت‌ها، جهت داشتن محصولی پایدار تسهیل می‌کنیم. همچنین با ارائه خدمات ویژه در حوزه دواپس، به سازمان‌ها برای تمرکز روی توسعه محصولاتشان کمک می‌کنیم.

یکی از ارزش‌های ‌هم‌روش ارتباط موثر با کاربران هست. ما در این موقعیت به فردی نیاز داریم تا از ابتدای مسیر که ثبت نام کاربران است فرایند فروش را با او پیش ببرد و  در ادامه فرآیند، سازمان‌دهی و پیگیری‌های مربوطه را بین تیم‌ها و کاربران انجام دهد.
شرح وظایف:

  • مدیریت ارتباط با مشتری پس از عقد قرارداد
  • برگزاری جلسات دوره‌ای با مشتریان 
  • شناسایی نیازهای مشتریان و پیگیری برای حل مشکلات آن‌ها
  • گرفتن بازخورد از مشتریان برای اطمینان از رضایت آنها از خدمات
  • پیگیری درخواست‌های مشتریان تا رسیدن به هدف
  • ارائه گزارش‌های روزانه و دوره‌ای به سرپرست مستقیم 
  • مدیریت تماس‌های ورودی مشتریان و ذخیره سوابق دقیق مخاطبین
نیازمندی‌ها:

  • دارای روابط عمومی مناسب به منظور ارتباط با مشتریان
  • یادگیری فعال و مستمر
  •  نظم، دقت و پیگیری بالا
  • توانمند در مدیریت زمان
  • مسلط به MS Office و توانایی کار با CRM
  • توانایی ساخت گزارش و مستند کردن تماس‌ها
موارد زیر مزیت محسوب می‌شود

  • داشتن سابقه کار مرتبط
  • آشنایی با حوزه cloud

مهارت‌های مورد نیاز

  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • Account Management
  • ارتباط با مشتری

حداقل سابقه کار

  • کمتر از سه سال

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • مهم‌ نیست

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۲/۰۲/۲۰ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه